Независимая экспертиза телефонов
Одним из направлений деятельности нашего бюро является проведение независимой экспертизы мобильных телефонов. Услуги предоставляются как частным лицам, так и целым компаниям.
Мобильные телефоны прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Профильный рынок переполнен предложениями, выбрать среди которых действительно качественные достаточно сложно. В силу этого необходимость в проведении независимой экспертизы мобильных телефонов не может быть поставлена под сомнение. Исследования проводятся как по решению суда, так и по индивидуальному обращению.
В каких случаях нужно провести экспертизу мобильных телефонов?
Все обращения по поводу исследования мобильных телефонов можно разделить на две группы:
- Частные. В этом случае инициатором выступает лицо, являющееся владельцем телефона. Чаще всего речь идёт о споре между продавцом и покупателем мобильного устройства. Только представьте себе: вы совсем недавно купили телефон, а уже через несколько дней он перестаёт работать. Безусловно, приятного мало. Что происходит в этом случае? Покупатель берёт мобильный телефон и идёт с ним в точку продаж. Конечно, иногда проблем с гарантийным ремонтом не возникает, однако не все продавцы добросовестные, поэтому есть основания для споров. Чтобы понять, из-за чего поломался телефон, потребуется проведение экспертизы. Выполнять манипуляции в сервисном центре при магазине не стоит, ведь нередко эти две конторы связаны между собой и имеют определённые договорённости. Лучше отнести мобильный гаджет независимому эксперту.
- Корпоративные. Такие обращения связаны с недовольством оптовых покупателей качеством мобильных телефонов, привезённых поставщиком. Проблема может заключаться в том, что ассортимент представлен «серыми» телефонами кустарного производства или партия в общем является бракованной. В такой ситуации правильным решением станет обращение в бюро экспертиз, специалисты которого внимательно изучат каждый мобильный телефон или контрольные образцы определённой поставленной партии.
Если в досудебном порядке уладить конфликт не удалось, независимая экспертиза мобильных телефонов может быть назначена по решению суда.